Expérience by la Colloc, ça vous parle ? C’est tout à fait normal, on n’a pas pris le temps de vous expliquer clairement toutes nos activités. Vous connaissez la Colloc pour ses lieux, ses évènement, sa communauté professionnelle de plus de 3000 utilisateurs mais il y a une branche moins publique mais tout aussi importante à nos yeux : l’accompagnement et le conseil aux entreprises. L’objectif, c’est de transmettre notre savoir-faire et tout ce qu’on expérimente au quotidien au sein de nos espaces. On vous propose de découvrir comment on accompagne HAD depuis plusieurs mois.
Un laboratoire des nouvelles manières de travailler
Qu’est-ce qu’on fait à la Colloc ? Depuis son lancement en 2016, Anne-Laure & Sabrina ont de fortes convictions sur le changement du rapport au travail grâce à des espaces bien pensés, une animation d’équipe, pour que le travail ne devienne pas une fin en soit mais bien un levier d’accomplissement. Donc à l’heure où on vous parle, la Colloc expérimente des nouvelles manières de travailler car OUI, le 42 avenue de la Perrière, c’est une sorte de laboratoire grandeur nature où l’on teste des environnements de travail, des nouvelles méthodes managériales, des évènements pour animer notre réseau professionnel en mixant des moments réseaux à des temps dédiés à l’échange de connaissances. L’équipe de la Colloc teste autant de choses en interne que dans les espaces.
La transmission, c’est génial !
Pourquoi garder toute cette ressource pour nous alors qu’on pourrait la diffuser à d’autres. Bon nombre d’entreprises qui poussent notre porte pour louer un espace ou participer à l’un de nos évènements assimile la pleine mesure du travail accompli et projette des idées applicables à leur propre structure. Chaque cas de conseil est unique, chaque accompagnement est personnalisé. Mais chaque entreprise bénéficie de la même méthodologie créée par l’équipe de la Colloc. C’est un peu notre recette de potion magique – sauf qu’on n’a pas de druide.
Cas concret : L’accompagnement HAD
Pour que vous puissiez bien comprendre l’effet Colloc au sein d’une entreprise, on a décidé de présenter l’accompagnement que l’on fait avec les équipes de HAD (Hôpital À Domicile) sur les pôles de Lorient, Hennebont & Quimperlé. Depuis plusieurs mois, nous travaillons avec les équipes pour ré-aménager leurs espaces de travail.
Leur problématique ? HAD dispose aujourd’hui de 1 250 m² de locaux pour accueillir ses collaborateurs au siège de Lorient. Deux antennes HAD sont en projet à Quimperlé et Hennebont (Horizon 2022). Le bâtiment de Lorient est récent (2016) mais ne répond plus aux besoins et aux usages de travail de l’entreprise en plein développement : HAD recrute au sein de son siège de nouvelles forces vives pour répondre à la demande croissante d’activité.
Des mouvements internes des espaces de travail sont opérés pour répondre aux besoins techniques des nouveaux arrivants. Par conséquent, certaines équipes se trouvent à l’étroit dans leurs espaces de travail alors que d’autres espaces ne sont pas assez optimisés ou utilisés.
Leur raison d’être ? Accompagner l’accomplissement des salariés en favorisant la collaboration et la coordination des différentes fonctions, faire du travail en urgence, propre à l’hôpital, une opportunité, casser les « silos » et fluidifier la circulation des savoirs et des informations.
Comment repenser les espaces de travail pour répondre aux usages des collaborateurs HAD ?
Parce que l’environnement de travail permet d’accompagner la mission de l’entreprise, il est primordial, mais il n’est pas une fin en soi. Il doit se mettre au service des collaborateurs dans leur mission. La question du sens de ce que l’on fait est centrale, puis vient les questions de : l’identité et la philosophie – les outils (en ligne – hors ligne) – les espaces – l’animation – l’appropriation et la communication en son sein. Avant de transformer un environnement, il est nécessaire de comprendre, appréhender, explorer. Pourquoi est-ce que l’on veut le transformer, comment nous avons envie de l’aborder et où avons nous envie d’aller ?
Mais on fait comment ?
La transformation doit venir de l’intérieur ; la transformation doit venir des collaborateurs.
Embarquer les équipes dans le projet, c’est le B-A-BA. Après l’identification de la problématique avec les équipes projet, des ateliers sont mis en place à la Colloc pour qu’ils puissent découvrir nos espaces et ainsi avoir une ouverture ce qui pourrait être possible chez eux. La projection est essentielle. Connaitre les contraintes liées à un poste est toutes aussi essentielles. Tout l’enjeu est qu’ils deviennent des acteurs de l’environnement à défaut d’être spectateur.
Suite aux différentes ateliers, on a décidé de présenter la résolution d’une « note stratégique » sous forme d’une exposition de planches dans leurs locaux. Que ce soit à la cafét’ pour une expo globale des plans ou sur les portes pour expliquer les changements des espaces. Le but est l’immersion et la compréhension des points de blocage avec les équipes.
Notre DADA ? Faire évoluer le monde du travail
Qu’il soit bon de les entendre s’exclamer sur le travail présenté, d’entendre leur peur au changement, d’écouter leurs avis tranchés sur des espaces non conformes (soit aux attentes, soit pour des questions de confidentialité). On ne peut pas avoir bon d’un coup, ce serait trop facile, n’est-ce pas ?
C’est un travail de longue haleine mais qui est passionnant. Travailler main dans la main avec des équipes pour refaçonner des espaces, remanier une stratégie d’animation ou une raison d’être, c’est grisant. C’est ce qui nous anime.